Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Entité responsable

Glow Swiss GmbH
Seestrasse 410, 8038 Zurich, Suisse
E-mail : info@glowswiss.ch
Téléphone : +41 76 465 16 12

Cette politique de confidentialité s'applique conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

Principes du traitement des données

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD). Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité respective. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

Données collectées

Ce site n'a ni comptes utilisateurs, ni formulaires qui nous transmettent des données, ni base de données.

Lors de votre visite, notre hébergeur enregistre des données techniques dans des fichiers journaux (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur). Ils servent uniquement à la sécurité et au fonctionnement et sont supprimés après une courte durée.
Lorsque vous nous envoyez une commande ou une demande, vous le faites vous-même via WhatsApp ou votre messagerie. Nous recevons alors les informations que vous choisissez d'inclure (nom, téléphone, adresse, e-mail, détails de commande) et les utilisons uniquement pour traiter votre commande.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun suivi. Votre navigateur peut conserver les fichiers des pages dans son propre cache.

Outils d'analyse

Nous n'utilisons aucun outil d'analyse, réseau publicitaire ni plugin de réseaux sociaux.

Communication à des tiers

Nous ne transmettons des données personnelles que si cela est nécessaire à l'exécution de votre commande ou si vous y avez consenti :

Hébergement : notre site est hébergé par un prestataire en Suisse.
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) : uniquement si vous nous contactez via WhatsApp. La politique de confidentialité de WhatsApp s'applique.
E-mail : les messages que vous nous envoyez sont traités par notre fournisseur de messagerie.
Google Maps : le lien d'itinéraire n'ouvre Google Maps que si vous cliquez dessus.

Vos droits

En vertu de la nLPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles stockées chez nous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander la remise de vos données dans un format courant.

Contactez-nous : info@glowswiss.ch

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Durée de conservation

Les données personnelles ne sont stockées que le temps nécessaire à la finalité respective. Les données de commande sont conservées conformément aux délais de conservation légaux (en règle générale 10 ans pour les documents commerciaux selon l'art. 958f CO).

Transfert de données à l'étranger

Notre site est hébergé en Suisse. Si vous nous contactez via WhatsApp, des données peuvent être traitées par Meta hors de Suisse ; Meta s'appuie sur des clauses contractuelles types selon l'art. 16 nLPD.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web.

Contact pour les demandes de protection des données

Glow Swiss GmbH
Seestrasse 410, 8038 Zurich
info@glowswiss.ch